Armazenamento Cloud

A aba Armazenamento Cloud é onde moram todos os arquivos que o seu estúdio já entregou pros clientes: mix, master, stems, foto da sessão, contrato assinado, o que for. É uma via de mão única — o estúdio sobe, o cliente baixa. O cliente não manda nada de volta por aqui.

Onde fica

Studio Hub → Armazenamento Cloud. Ela é sempre a última aba do menu, lá no fim, depois de Histórico de Trabalho. Endereço direto: /studio/hub?tab=client_files.

O cabeçalho diz Armazenamento Cloud e, embaixo, o resumo: “Arquivos entregues aos seus clientes · 12 sessões · 4,3 GB usados”.

Aba só de estúdio — e a equipe também vê

Quem tem perfil de Freelancer não enxerga essa aba; o armazenamento de Freelancer é outra tela. Aqui é o lado do estúdio físico. E não é só o dono: quem está na sua equipe com papel de Staff abre a aba normalmente.

O upload não acontece aqui

Essa é a parte que mais confunde, então vamos por partes: a aba Armazenamento Cloud é só de consulta. Ela lista, deixa baixar, copiar link e apagar. Não existe lugar pra soltar arquivo aqui dentro.

Você sobe o arquivo dentro da sessão, na seção Anexos para o cliente, que fica em dois lugares:

Seu estúdio	Onde subir o arquivo
Com POS	No POS, no bloco Anexos para o cliente — e também na tela de fechar a conta.
Sem POS (Underground)	No painel, clica na sessão pra abrir o popup de detalhe. A seção está lá dentro.

Lá você acha a caixa “Arraste um arquivo ou clique para enviar”, com o aviso “Sem limite de tamanho · só o estúdio envia”. Dá pra selecionar vários de uma vez — eles sobem um atrás do outro, com barrinha de progresso.

Só dá pra subir com a sessão rolando ou concluída

A caixa de upload só aparece quando o booking está com check-in feito ou concluído. Nos outros status ela some e no lugar dela aparece “Envio indisponível neste status — histórico somente leitura.” Os arquivos que já estão lá continuam listados e você baixa normalmente. Sessão cancelada o servidor recusa de vez.

A própria tela te dá a dica do momento: com o check-in feito, “Envie arquivos durante a sessão”. Com o gig concluído, “Anexe os entregáveis finais”.

Como o cliente fica sabendo

Aqui mora a pegadinha: subir arquivo não avisa ninguém. O upload é silencioso. O cliente é avisado uma vez, e o jeito muda conforme o seu estúdio:

Seu estúdio	Como o cliente é avisado
Com POS	Automático: sai sozinho no check-out, quando o pagamento é confirmado. Dispara uma vez só, e só se a sessão tiver arquivo anexado.
Sem POS (Underground)	Manual: botão Enviar arquivos ao cliente, que só aparece com o gig concluído e com pelo menos um arquivo anexado.

O botão manual pede confirmação — “Enviar o link de download para o cliente por e-mail e WhatsApp?” — e confirma com “Cliente avisado por e-mail e WhatsApp.”

Estúdio sem POS: o aviso não sai sozinho

O gatilho automático mora dentro do check-out do POS. Se o seu estúdio não tem POS, o cliente só fica sabendo se você clicar em “Enviar arquivos ao cliente” — e esse botão só aparece com o gig concluído. Subiu o arquivo com a sessão em check-in e nunca concluiu o gig? O cliente nunca é avisado, e o arquivo fica parado ali. A tela até diz que “o cliente é avisado no check-out”, mas esse check-out é o do POS — que você não tem. Conclui o gig e clica no botão.

E-mail sempre; WhatsApp quando a conversa está aberta

O e-mail é o canal garantido. O WhatsApp só sai se a conversa com aquele cliente estiver dentro da janela de 24 horas — fora dela, o WhatsApp simplesmente não vai, mesmo o aviso na tela dizendo “e-mail e WhatsApp”. Se o cliente falou com você faz tempo, conta com o e-mail.

O link que ele recebe é curto e seguro, e abre a página dos arquivos daquela sessão — sem senha, sem cadastro extra.

A tabela: um bloco por sessão

O miolo da aba é a tabela Arquivos por sessão, com um pill de “{n} arquivos” do lado. Cada linha é uma sessão, não um arquivo. Ela mostra:

• Nome do cliente em negrito e a ref FMG-… da sessão, com a data.
• Quantos arquivos tem naquela sessão e o tamanho somado do bloco.
• Um badge do tipo: POS (roxo) pra sessão que passou pelo POS, ou Booking (Underground) (cinza) pra sessão que não passou.
• O botão copiar link.

Clica na linha e ela expande, mostrando cada arquivo com nome, tamanho e dois ícones: Baixar e Remover. Clica de novo e fecha.

As colunas são Sessão · Tamanho · Tipo (mais a coluna dos botões), e as sessões vêm da mais nova pra mais antiga.

Em cima tem a busca “Buscar por cliente, sessão ou arquivo…” — ela filtra pelos três: nome do cliente, ref da sessão e nome do arquivo. Não achou nada, ela diz “Nenhum arquivo encontrado para a busca.” E se você ainda não entregou nada pra ninguém: “Você ainda não entregou arquivos a nenhum cliente.”

O nome “Cliente” sem sobrenome

Se o booking foi um walk-in solto, sem cliente cadastrado, a linha aparece só como “Cliente”. É normal — é a sessão que não tem ninguém amarrado nela.

A cota de armazenamento

No topo da aba tem o card Cota de Armazenamento, com “{usado} usados de {limite}”, a barra e o percentual grandão do lado direito. A barra é teal no dia a dia e vira laranja/vermelho acima de 90%, junto com o aviso:

Atenção: você está chegando ao limite de armazenamento. Apague arquivos antigos para liberar espaço.

O limite vem do seu plano:

Plano	Cota
Underground (grátis)	2 GB
Indie	300 GB
Professional	1 TB (1024 GB)

A barra é um medidor, não uma cancela

O upload do estúdio não é bloqueado quando a barra chega no fim. Ela vai a 100%, fica vermelha, o aviso aparece — e você continua conseguindo subir arquivo. Trata o aviso pelo que ele é: um lembrete pra dar uma faxina antes de virar bagunça.

O número não conta tudo que você tem lá

O “usados” soma os arquivos entregues aos clientes + os relatórios gerados. Os recibos que você anexa nas Despesas ocupam espaço e não entram nessa conta. Ou seja: o percentual que você vê é o piso, não o total.

O grupo “Relatórios”

Se você gera relatórios, aparece um grupo Relatórios no topo da tabela, com badge RELATÓRIOS, e cada um com seu botão de baixar e de apagar. Eles comem a mesma cota dos arquivos de cliente — apagar um libera espaço, e o app avisa isso no confirm: “Apagar este relatório? Libera espaço na sua cota.”

Esse grupo é a única coisa da aba com cadeado: ele só aparece pro dono (Manager) de estúdio no plano Professional. Se você não é Pro — ou se você é Staff — ele simplesmente não aparece, sem mensagem de erro. O resto da aba funciona igual em qualquer plano.

”copiar link”: o link de download da sessão

O botão copiar link na linha da sessão gera o link de download e joga direto no seu Ctrl+V — dá pra colar no WhatsApp, no e-mail, onde você quiser. Ele confirma com “Link de download copiado!”. Pode clicar quantas vezes quiser: é sempre o mesmo link, ele não fica criando link novo.

Walk-in sem conta não gera link

Pra gerar o link de download, o cliente precisa ter conta na plataforma. Se a sessão foi um walk-in de alguém sem cadastro, o botão falha e mostra só um “Falha ao gerar o link.” genérico, sem explicar o motivo — o motivo é esse. Nesse caso, cadastra o cliente na sessão e tenta de novo.

O que o cliente vê

O link abre uma página limpa, com o logo e o nome do seu estúdio, a frase “enviou os arquivos do seu projeto” e a linha “Sessão FMG-… · 3 arquivo(s)”. Cada arquivo tem um botão Baixar, e quando tem mais de um aparece também Baixar todos os arquivos, que monta um zip na hora. No rodapé: “Link seguro · acesso sem precisar de senha”.

Se o link estiver morto ou expirado, ele vê “Arquivos indisponíveis” — “O link expirou ou você não tem acesso a esta sessão.”

O zip tem teto de 1 GB

“Baixar todos” precisa de pelo menos 2 arquivos, e se o total passar de ~1 GB o app avisa “Arquivos muito grandes para zip — baixando individualmente.” e baixa um por um. Funciona igual, só não vem empacotado.

Apagar um arquivo

Clica no ícone Remover na linha do arquivo. O navegador pergunta “Remover este arquivo permanentemente?” — e é literalmente isso.

Não tem lixeira e não tem desfazer

Apagar aqui apaga de verdade, na hora, do armazenamento. Não existe lixeira, não existe desfazer. Se o cliente ainda pode precisar do arquivo, pensa duas vezes antes de clicar.

A barra da cota não atualiza sozinha depois de apagar

Apagou um arquivo de cliente? A linha some da tabela, mas a barra da cota, o percentual e o “usados” ficam parados como estavam. Recarrega a página e os números batem. (Com os relatórios isso não acontece — ali a barra atualiza na hora.)

O que essa aba não faz

Pra você não perder tempo procurando:

• Não sobe arquivo. Sem caixa de upload aqui. O upload é no POS ou no popup do booking.
• Não é chat. É mão única: o cliente não consegue te mandar arquivo por aqui.
• Não renomeia, não move, não cria pasta. O agrupamento por sessão é automático e não dá pra mexer.
• Não tem paginação nem filtro por data. Ela lista tudo de uma vez — a busca é a sua ferramenta pra achar coisa.
• Não tem seletor de estúdio. Se você tem mais de um estúdio, essa aba mostra só o primeiro.
• Não bloqueia por limite. Como já falado: a cota aqui mede, não trava.

Anexos continuam liberados depois da sessão concluída

No resto do FindMyGig, sessão concluída é sessão trancada — não dá pra mexer em nada. Os anexos são a exceção: você continua conseguindo subir, baixar e apagar arquivo de uma sessão já concluída. É de propósito, pra você conseguir entregar o mix dias depois da gravação.

Não guarda a URL de download

Os links diretos de download são temporários por segurança (valem por poucos segundos). Não adianta copiar a URL da barra do navegador e salvar num bloco de notas — ela morre. O que você guarda e reenvia é o link da sessão, aquele do botão “copiar link”.

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• Seus clientes do estúdio
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